Πολιτική αποστολής
Όροι Παράδοσης
Η Duolify OY δεσμεύεται να εξασφαλίσει ότι οι πελάτες μας θα παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους γρήγορα και με ασφάλεια. Αυτή η πολιτική παράδοσης καλύπτει τις περιοχές παράδοσης, τους χρόνους, τα κόστη και άλλους όρους σχετικά με την αποστολή.
1. Περιοχές Παράδοσης
Αυτή τη στιγμή παραδίδουμε προϊόντα εντός της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας εκτός αυτών των περιοχών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@canmu.eu.
2. Χρόνοι Παράδοσης
Χρόνος Επεξεργασίας: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Χρόνος Παράδοσης: Η παράδοση εντός Φινλανδίας συνήθως διαρκεί 1–10 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τη διεύθυνση παράδοσης.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως κατά τη διάρκεια κορυφαίων περιόδων ή γεγονότων ανωτέρας βίας, η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.
3. Κόστη Παράδοσης
Τα έξοδα παράδοσης προστίθενται στο τελικό σύνολο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτώνται από την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης και τον προορισμό.
Τα έξοδα παράδοσης θα εμφανίζονται σαφώς πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
4. Μέθοδοι Παράδοσης
Χρησιμοποιούμε αξιόπιστες υπηρεσίες παράδοσης όπως η UPS ή άλλους μεταφορείς. Εάν είναι διαθέσιμο, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
5. Λήψη Παραδόσεων
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι σωστή και ότι η παραγγελία μπορεί να παραληφθεί κατά τη στιγμή της παράδοσης.
Εάν μια παραγγελία επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή αποτυχίας παραλαβής του αντικειμένου, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επαναποστολής.
6. Καθυστερήσεις ή Προβλήματα Παράδοσης
Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο ή αν προκύψουν προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@canmu.eu. Θα επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
7. Ζημιές και Ελαττώματα
Παρακαλούμε επιθεωρήστε τα προϊόντα σας άμεσα κατά την παραλαβή τους.
Εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή υπάρχουν οποιεσδήποτε διαφορές με την παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 7 ημερών από την παράδοση.
Η ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει φωτογραφίες του ζημιωμένου προϊόντος και/ή της συσκευασίας.
8. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: support@canmu.eu
Διεύθυνση: Kornetintie 4, 2nd floor, 00380 Ελσίνκι, Φινλανδία
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η πολιτική παράδοσης διέπεται από τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ηνωμένου Βασιλείου, όπου είναι εφαρμοστέο. Οποιεσδήποτε διαφορές θα επιλύονται καταρχάς μέσω διαπραγμάτευσης. Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, οι διαφορές θα επιλύονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα δικαιοδοσία εντός της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου.
Η τελευταία ενημέρωση: 30.12.2024.
